1. Alcance

1.1. Estos términos y condiciones (los "Términos") se aplicarán a todas las órdenes de compra enviadas o por enviar por usted para cualquier hardware, software o licencia que se le ofrezca en o a través de www.pingogps.com (el "Sitio"). Todo el hardware, software o licencias ofrecidas a usted a través del Sitio es ofrecido por Pingo Entrepreneurs, con domicilio en Paseo de las Tórtolas 58, Tlalpan, CDMX, 14609, México (en adelante "PinGo").

1.2 El hardware, el software o las licencias ofrecidas en o por medio del Sitio están destinados a adultos, si es menor de 18 años o de la mayoría de edad de su lugar de residencia, usted garantiza que su padre, tutor legal u otro adulto responsable ha dado su consentimiento previo de su compra a través del Sitio.

1.3 POR FAVOR NOTE QUE ESTOS TÉRMINOS SÓLO VAN DIRIGIDOS A LOS TERMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A TODAS LAS ÓRDENES ENVIADAS POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO Y QUE LOS TÉRMINOS GENERALES QUE RIGEN SU USO DE CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE O UNA LICENCIA QUE LE OFRECE PINGO SE HACEN DISPONIBLES EN pingogps.com. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE SU USO DEL SITIO ESTÁ GOBERNADO POR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PINGO DISPONIBLE EN pingogps.com.

2. Órdenes de compra y precios

2.1 Cualquier orden enviada por usted está sujeta a la aceptación de PinGo. Un acuerdo entre usted y PinGo será concluido sólo con la aceptación de PinGo.

2.2 Todas las órdenes están sujetas a la disponibilidad del producto.

2.3 PinGo se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido parcial o en su totalidad.

2.4 Los precios aplicables se indican en el Sitio en la fecha que se coloca la orden. PinGo se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero dicho cambio no afectará los pedidos realizados antes de la fecha del cambio. Todos los precios incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado). Usted es el único responsable de los impuestos locales, las ventas, los impuestos de uso y cualquier otro impuesto y gravámenes del gobierno, así como los derechos de aduana, en su caso, asociados con su orden.

2.5 Los gastos de envío y manipulación (si los hubiera) se aplicarán además del precio de venta indicado en el Sitio. Los gastos de envío y manipulación (si los hubiere) variarán en función de la dirección de entrega y del hardware, software o licencia adquiridos. Los gastos de envío y manipulación aplicables a su orden de compra se mostrarán a través de su carrito de compras en el sitio.

3. Métodos de Pago

3.1 PinGo acepta diferentes métodos de pago dependiendo de su país. Los métodos de pago aplicables a su país pueden ser encontrados en pingogps.com.

4.  Entrega y riesgo de pérdida

4.1 Sujeto a la disponibilidad del producto, los paquetes se envían generalmente 3-7 días después de que PinGo reciba el pago. Los plazos de entrega estándar varían dependiendo de su estado o país.

4.2 Su pedido será entregado en la dirección indicada por usted como su dirección de entrega, electrónicamente o por activación automática (aplicable si adquiere una licencia). Si su pedido consiste en varios productos, PinGo se reserva el derecho de entregar y/o activar cada producto por separado.

4.3 El riesgo de pérdida o daño al hardware, software y licencia pasará a usted en el momento en que se entrega en su dirección de entrega o estén en su posesión.

5.  Suspensión del servicio

5.1 En caso de encontrar que está haciendo mal uso de alguno de los componentes del sistema (dispositivo, aplicación, plan de datos y llamadas o algún otro) o si extrae la tarjeta SIM de su lugar y es utilizada para otros fines no relacionados al servicio que PinGo ofrece, la garantía limitada no se aplicará y quedará suspendido el servicio.

6.  Política de devolución

6.1 Usted tiene derecho a devolver el hardware adquirido a través del Sitio por cualquier motivo en cualquier momento durante catorce (14) días después de la fecha de recepción en su dirección de entrega. Su derecho a devolver el hardware adquirido a través del Sitio está condicionado a que el hardware no se haya utilizado o se encuentre en perfecto estado.

6.2 Si usted elige devolver el hardware adquirido a través del Sitio de acuerdo con la Sección 6.1 anterior, debe ponerse en contacto con PinGo dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de recepción en su dirección de entrega a través de support@pingogps.com para obtener una confirmación de devolución. El hardware debe ser devuelto en su embalaje original y en una condición sustancialmente inalterada a la dirección proporcionada por PinGo. Usted es responsable de pagar los costos de envío asociados con la devolución del hardware. Si el hardware devuelto se devuelve en una condición sustancialmente sin cambios, PinGo le reembolsará las sumas pagadas por el hardware correspondiente. PinGo no le reembolsará si el hardware devuelto no se devuelve en una condición sustancialmente sin cambios.

6.3 Usted tiene derecho a cancelar el software adquirido a través del Sitio de acuerdo con la Sección 6.1 y 6.2 anteriores sólo si no ha instalado, descargado o activado el software.

7. Garantía limitada aplicable al hardware vendido por PinGo

7.1 PinGo ofrece una garantía limitada de que el hardware vendido por PinGo estará libre de defectos de material y mano de obra cuando se use normalmente y de acuerdo con las instrucciones de PinGo. En la medida permitida por la ley aplicable, la garantía limitada ofrecida por PinGo es limitada por un período de un (1) año a partir de la fecha en que se compró el hardware. Si la limitación de tiempo de un (1) año a partir de la fecha en que se compró el hardware está en incumplimiento de la ley aplicable, PinGo ofrece una garantía limitada de acuerdo a dicha ley. Esta Garantía no se aplica a: (i) daño estético incluyendo, pero no limitado a, arañazos y plástico roto; (ii) partes consumibles, tales como baterías o revestimientos protectores, a menos que se haya producido un fallo debido a un defecto de fábrica; (iii) daños causados ​​por accidente, abuso, uso indebido, contacto con líquidos, incendio u otra causa externa; (iv) daños causados ​​por el uso con otro producto; o (v) defectos causados ​​por el desgaste normal o por el envejecimiento normal del hardware. Esta garantía limitada no cubre software o licencias.

7.2 EXCEPTO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA PINGO PROPORCIONA PRODUCTOS "TAL CUAL" Y PINGO NO GARANTIZA LOS PRODUCTOS, EXPRESADOS O IMPLÍCITOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ACCESIBILIDAD Y DISPONIBILIDAD.

7.3 Si desea presentar una reclamación bajo la garantía limitada, debe ponerse en contacto con PinGo a través de support@pingogps.com en el plazo de un año desde la compra del hardware. El hardware debe ser devuelto a PinGo tan pronto como sea posible después de su aviso a PinGo a la dirección proporcionada por PinGo junto con una explicación del defecto.

8. Supervivencia

8.1 Quedarán en vigentes todas las disposiciones que, por su naturaleza, estén destinadas a permanecer en vigor al expirar o terminar cualquier venta o suscripción.

9 Información de contacto

9.1 Todas las preguntas, quejas y otras comunicaciones relacionadas con estos Términos se harán por escrito y se enviarán a PinGo por correo electrónico a la siguiente dirección: support@pingogps.com

10.  Diversos

10.1 Cualquier disposición de estas Condiciones que esté prohibida o no sea aplicable en cualquier jurisdicción será, en cuanto a esa jurisdicción, ineficaz en la medida de la prohibición o inaplicabilidad sin invalidar las disposiciones restantes de los Términos. Dicha disposición prohibida o inaplicable se interpretará de la manera más estrictamente legal posible con respecto al sentido y el propósito originales de dicha disposición. Cualquier prohibición o inaplicabilidad en cualquier jurisdicción no invalidará o no aplicará esa disposición en ninguna otra jurisdicción.

11.  Ley aplicable

11.1 Estos Términos se rigen por las leyes sustantivas de México y serán interpretadas de acuerdo a las mismas, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en su país de residencia habitual. Por lo tanto, la interpretación, ejecución y cancelación de estos Términos están sujetos exclusivamente a la legislación mexicana y cualquier disputa relacionada con ellos y/o consecuentes a ellos será resuelta exclusivamente por tribunales mexicanos. Si usted es un consumidor, cualquier disputa será resuelta por el tribunal de su domicilio o residencia sobre la base de la ley aplicable. Sin perjuicio de lo contrario, nada impedirá a PinGo interponer una acción por violación de derechos de propiedad intelectual contra usted o cualquier reclamación relativa a la falta de pago en su contra en cualquier país en el que se alegue dicha infracción o presunto no pago en el país de origen de su domicilio habitual.